Chào mừng quý khách đến với Dijiworld – thương hiệu kim cương và trang sức uy tín. Chúng tôi cam kết mang lại cho quý khách trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên trong quá trình giao dịch, xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản mua bán dưới đây.
Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Điều 1: Quý khách có quyền giao dịch với Dijiworld bất cứ lúc nào và tận hưởng các dịch vụ tốt nhất mà chúng tôi cung cấp.
Điều 2: Quý khách được cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm trước khi mua và được hướng dẫn cụ thể về quy trình đặt hàng, thanh toán, giao hàng, cũng như từ chối nhận hàng.
Điều 3: Thông tin khách hàng
- Quý khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân khi điền vào các mẫu yêu cầu về đặt hàng, thanh toán và nhận hàng. Những thông tin quan trọng như tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại, và email phải được điền đầy đủ. Dựa trên thông tin này, Dijiworld sẽ phục vụ quý khách tốt nhất.
- Trường hợp thiếu thông tin hoặc cung cấp sai thông tin sẽ không được hỗ trợ. Nếu thông tin sai sự thật hoặc sử dụng tài khoản bất hợp pháp để giao dịch, chúng tôi có quyền báo cáo với cơ quan pháp luật.
Điều 4: Khách hàng thân thiết có trách nhiệm bảo quản mật khẩu tài khoản. Nếu mất mật khẩu hoặc gặp sự cố, hãy thông báo ngay cho chúng tôi để giảm thiểu rủi ro.
Quyền và trách nhiệm của Dijiworld
Điều 1: Nếu Dijiworld cho rằng quý khách đã vi phạm pháp luật, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp sau:
- Thu hồi lại số tiền tương ứng với giá trị các đơn hàng đã thanh toán (nếu nguồn tiền từ thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng bất hợp pháp). Quý khách phải hoàn trả số tiền này.
- Thông báo đến các cơ quan liên quan như ngân hàng và cơ quan bảo vệ pháp luật về hành vi vi phạm.
Điều 2: Dijiworld có trách nhiệm giao hàng chính xác theo đơn hàng mà quý khách đã chọn. Chúng tôi cũng có trách nhiệm hỗ trợ và tư vấn cho quý khách trong quá trình lựa chọn sản phẩm và thanh toán.
Điều 3: Dijiworld cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của quý khách và không tiết lộ cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo quy định.