THU MUA ĐỔI TRẢ

Kim cương kích thước dưới 5.0 ly

–       Thu: 94%

–       Đổi: 96%

Đối với trang sức, ổ trang sức vàng  gắn kim cương tấm, kim cương trắng, kim cương màu.

–       Thu: 75%

–       Đổi: 90%

Kích thước từ 5.0 ly đến 5.9 ly

–       Thu: 94%

–       Đổi: 98%

Đối với trang sức, ổ trang sức vàng gắn đá quý.

–       Thu: 70%

–       Đổi: 80%

Kích thước từ 6.0ly đến 8.9 ly

–       Thu: 95%

–       Đổi: 98%

Đối với ổ nhẫn cưới gắn kim cương.

–       Thu:70

–       Đổi: 85%

Kích thước từ 9.0ly đến 10.9 ly

–       Thu: 94%

–       Đổi: 96%

 

 

Kích thước từ 11.0 ly trở lên.

–       Thu: 81%

–       Đổi: 81%

 

 

ĐIỀU KIỆN THU ĐỔI

– Đầy đủ Phiếu Bán Hàng, giấy tờ tùy thân của khách hàng thâu đổi.

– Giấy Kiểm Định đầy đủ và nguyên vẹn ( không gấp khúc, nhăn, bẩn …).

– Kim Cương phải còn nguyên vẹn ( không trầy xước, nứt, mẻ … ) và thị trường không biến động mạnh.

– Trang sức phải còn nguyên vẹn ( không biến dạng, không rớt hạt, không cắt ngắn ( đối với dây chuyền, dây tay, dây chân )).

** Sản phẩm không đủ điều kiện thu đổi:

 TH1: Trang Sức không còn nguyên vẹn: DIJIWORLD sẽ thu mua theo giá thỏa thuận hoặc có quyền từ chối thua mua.

 TH2: Giấy Kiểm Định ( GKĐ ) bị mất hoặc không nguyên vẹn.

– Kim Cương có độ tinh khiết FL/IF : KC sẽ được gởi đến trung tâm kiểm định GIA/IGI để tái kiểm định và xác định chất lượng. Khách hàng sẽ bị trừ phí cấp lại GKĐ và phí chênh lệch hạ cấp độ của Kim Cương (nếu có).

– Kim Cương có các độ tinh khiết còn lại: KH sẽ bị trừ phí cấp lại GKĐ.

TH3: Kim Cương không nguyên vẹn:

– Kim Cương sẽ được gởi đến trung tâm kiểm định GIA/IGI để tái kiểm định.

– KH sẽ bị trừ phí cấp lại GKĐ và phí chênh lệch hạ cấp độ của Kim Cương ( nếu có ).

– DIJIWORLD sẽ không thu đổi nếu Kim Cương bị trung tâm kiểm định GIA/IGI từ chối tái kiểm định.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Nhóm hàng

Bảo hành miễn phi

Tính từ ngày mua hàng

Bảo hành tính phí

Tính từ ngày mua hàng

Không nhận bảo hành

Nhẫn

Thời gian bảo hành 6 tháng:

+ Nâng hạ size nhẫn miễn phí có thêm nguyên vật liệu( nếu chỉnh được và không vượt quá chi phí quy định

+ Tăng 1 size nhẫn miễn phí( nếu có thể chỉnh được và không thêm nguyên vật liệu)

+ Hạ size nhẫn miễn phí nếu hạ được( phần vàng cắt ra dùng để hàn gia cố đai nhẫn)

Sau 6 tháng mua hàng:

+ Chỉnh size phải thêm nguyên vật liệu.

+ Bị cong, méo hoặc gãy do va chạm nhưng không được biến dạng

Tăng hoặc giảm size nhẫn ngoài quy định, hoặc có kiểu dáng phức tạp

+ Nhẫn bị biến dạng

Hoa tai, mặt dây chuyền

Thời gian bảo hành 6 tháng:

+ Hàn : khoen, móc nối hàn

+ Thay khoen, móc nối, chốt tai

+ Sửa chữa phải thêm nguyên vật liệu

Sản phẩm bị biến dạng

Dây chuyền

Thời gian bảo hành 6 tháng:

+ Dây bị đứt có thể hàn lại

+ Thay móc khoá

+ Hàn : khoen, móc nối hàn

+ Hàn dây, móc mối mòn

+Thay móc khoá hư

+ Sửa chữa phải thêm nguyên vậy liệu

+ Các móc nối bị mòn, biến dạng nhiều.

+ Loại dây không hàn được

Lắc, vòng tay

Tăng hoặc giảm đường kính vòng 6mm

+ Tăng đường kính 2mm sẽ tính phí

+ Sản phẩm bị biến dạng nhẹ

+ Tăng hoặc giảm đường kính lớn hơn 2mm

+Sản phẩm bị biến dạng nhiều